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Preguntas Frecuentes
Debido a que el Documento Único de Identidad o “DUI” conforme al Art. 3 de la Ley Especial Reguladora
de la Emisión del Documento Único de Identidad, es el documento oficial, suficiente y necesario para
identificar fehacientemente a toda persona natural, salvadoreña, en todo acto público o privado.
Puedes abrir una cuenta de ahorro con un depósito de $25.00 y presentando tu Documento de Identidad:
- Para salvadoreños, puedes abrir una cuenta de ahorro presentando únicamente tu DUI.
- Para el caso de extranjeros residentes en El Salvador, puedes abrir tu cuenta de ahorro presentando tu pasaporte / carnet de residencia temporal o definitiva y tu NIT.
Un menor de edad de 16 o 17 años, puede abrir una cuenta de ahorro particular como titular con un monto mínimo de $25.00 al presentar su carnet de minoridad.
El costo de reposición de la libreta de ahorro es de $5.50 + IVA.
La cuenta cae en inactividad después de 12 meses sin movimiento. Después de ese plazo, se cobrará una
comisión mensual por inactividad de $5.50 + IVA, la cuenta quedará cancelada al tener un saldo $0.00.
Sí, una persona que no es titular de la cuenta puede depositar en la misma al presentar su DUI y el número
de la cuenta a la que desea realizar el depósito.
Los requisitos para aplicar a un crédito personal son:
Edad mínima de 21 años/máxima 70 años. Ingresos: Mínimos $300.00.
Documentos básicos a presentar: constancia de salario, estado de cuenta de AFP, un recibo de colector,
DUI y NIT, solicitud de crédito y autorización de consulta de historial crediticio.
Para recibir remesas familiares pagadas en ventanilla debes presentar la clave de la remesa y tu documento
de identidad que puede ser: DUI, carnet de residente o pasaporte. También puedes recibir remesas familiares
depositadas directamente en tu cuenta, puedes consultar más detalle en nuestra área de servicio al cliente.
El monto máximo de retiro en ATM con nuestra tarjeta de debito es de $300.00 por transacción y máximo
diario de $600.00.
No, puedes realizar tus pagos de colectores en nuestras agencias independientemente si posees o no un
producto con nosotros.
