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Más de lo que esperas es cuidar cada detalle

Para tu tranquilidad, ponemos a tu disposición Con Promerica, un plan de protección que asegura tu tarjeta de crédito contra fraudes y robos.

Coberturas y servicios:

  • Mensajes de notificaciones en tu teléfono móvil por compras y retiros realizados con tu tarjeta.
  • Cancelación del saldo hasta por $15,000 en caso de fallecimiento del titular.
  • 100% de pago de compras fraudulentas posterior al reporte de robo, hurto o extravío de la tarjeta.
  • Hasta un 50% de tu límite de crédito por compras fraudulentas previas al reporte del robo.
  • Pago del 100% de las compras fraudulentas por clonación o robo de la información de la banda magnética.

Solicita tu plan en:

  • Agencias Promerica (ver ubicación de Agencias, aquí)
  • Centro de Contacto al 2513-5000


Condiciones de canje de puntos por traslado a millas aéreas:

  1. 1,000 Puntos Promerica equivalen a 1,000 LifeMiles.
  2. Los Puntos Promerica acumulados podrán ser trasladados a LifeMiles.
  3. Los traslados a Millas podrán tramitarse únicamente a solicitud del tarjetahabiente titular, debiendo hacer el traslado en bloques de mil puntos. Dicho traslado tiene un cargo de $6.50 por cada bloque de mil puntos que se le cargará al tarjetahabiente a su tarjeta, que deberá estar vigente y sin bloqueo de ningún tipo.
  4. Es requisito indispensable que el cliente posea su número de Viajero Frecuente del programa LifeMiles.
  5. Una vez canjeados los Puntos Promerica por LifeMiles, el vencimiento y demás condiciones de las millas quedarán sujetas al programa LifeMiles de AVIANCA, por lo cual una vez hecha la operación del canje no se podrán hacer devoluciones.
  6. La transferencia de Puntos Promerica a LifeMiles, estarán sujetas a las regulaciones y a la aplicación de restricciones del Programa LifeMiles de AVIANCA.
  7. Los traslados a través de este formulario en línea, se podrán realizar unicamente a números de viajero frecuente que se encuentre a nombre del titular de la Tarjeta de Crédito.